Sipariş İptali

Siparişim Neden İptal Edildi ?

Satın aldığınız ürün henüz kargolanmadıysa, sipariş tarihinden itibaren 24 saat içinde İade ve Değişim Talep Formu butonuna tıklayarak satıcıya iptal talebini iletebilirsiniz. Satıcı Hesabım sayfasından siparişi iptal ettiğinde ödediğiniz tutar kartınıza iade iade edilecektir.

Sipariş tarihinden 24 saat sonra Hesabım sayfanızda, ürünün bulunduğu satırdan satıcıya mesaj göndererek iptal talebinizi iletebilirsiniz.


Kargolanan siparişler nasıl iptal edilir?

Satın aldığınız ürün adresinize kargolandıysa İade ve Değişim Talep sayfanızdaki “İadeyi Başlat” butonuna basın. İade nedenleri arasından “Teslim almadan kapıdan iade edildi” seçeneğini işaretleyerek iade talebinizi oluşturabilir ve ürünün satıcısından kargoyu geri çağırmasını isteyebilirsiniz. Satıcı, iade kargoyu teslim alıp iade onayı verdikten sonra ödediğiniz tutar kartınıza iade iade edilecektir.

Ekspres Para İadesi ile sipariş iptali 

Enerjik Spor’un belirlediği kriterlerdeki siparişler, Ekspres Para İadesi ile alıcının talebi doğrultusunda iptal edilerek, satıcının onayı beklenmeden ürün bedeli alıcıya iade edilebilir.

Hesabım sayfanızda, ürünün bulunduğu satırdaki “İptal talebi gönder” butonuna basın. Karşınıza çıkan ekranda Ekspres Para İadesi seçeneğini kullanarak satıcının onayını beklemeden siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Ekspres Para İadesi sistemi yalnızca belirli, kriterlerdeki siparişlerde geçerlidir.

Satıcı siparişimizi iptal etti. Ne yapmalıyım? 

Satıcılar, henüz kargolamadıkları siparişleri iptal etmek zorunda kalabilirler. Siparişiniz satıcı tarafından iptal edildiğinde, ürün bedeli ödeme yaptığınız karta iade edilir ve siparişin iptal edilme nedeni hakkında size bir e-posta gönderilir.

Menü

%d blogcu bunu beğendi: